Агент удаленного пользователя и хранилище сообщений
ля удаленного пользователя процесс взаимодействия с системой обработки сообщений внешне выглядит так же, как и для локального пользователя. Рекомендации Х.400 определяют эту процедуру через специализированного агента пользователя с промежуточным хранением писем.
Агент удаленного пользователя (Remote User Agent, RUA) можно рассматривать как клиентскую программу, взаимодействующую с сервером (хранилищем сообщений - Message Store, MS), который, в свою очередь, взаимодействует с агентом передачи сообщений (МТА). Хранилище сообщений (MS) размещается на том же компьютере, что и МТА, и работает только с удаленными пользователями.
MS обеспечивает хранение сообщений и передачу их по требованию RUA, представляя собой автоматическое, безопасное, постоянно доступное средство управления сообщениями удаленных пользователей.